Правила приобретения сертификата и осуществления полетов

Скачать правила

 

1. Приобретая сертификат, Вы осуществляете перевод денежных средств САМОЗАНЯТОМУ лицу.

2. Сертификат дает право на осуществление одного полета для 1-3 человек с общим весом пассажиров, не превышающим 190 кг, но не более 120 кг на одного пассажира и росте не выше 200 см, в соответствии с программой сертификата и считается реализованным после осуществления данного полёта.

3. Сертификат не является свидетельством внесения предоплаты по предварительному договору и является внутренним документом, выпускаемый в форме, выбираемой по усмотрению продавца, содержащий индивидуальный номер, краткую программу желаемого полета и срок действия.

4. Сертификат является именным. Владелец сертификата имеет право его использовать на своё усмотрение. Имеет право предложить воспользоваться им другому лицу, в течение всего срока его действия. 

5. Срок действия сертификата с момента покупки составляет 6 месяцев.

6. Срок действия сертификата будет продлен на 14 дней в том случае, если вылет не состоялся по вине исполнителя, или нижеуказанным причинам в пункте 9.

7. Сертификат может быть продлен по истечении 6 месяцев с момента покупки по дополнительному согласованию с продавцом, но не более одного раза. Данная услуга является платной, стоимость продления сертификата на один месяц составляет 1000 руб. При активации сертификата в срок менее 7 дней до даты его окончания продление невозможно.

8. Денежные средства за сертификат могут быть возвращены продавцом за вычетом 30% от стоимости сертификата при условии возврата в течении 14 дней после его приобретения , 50% - в последующие 14 дней при условии, что активация сертификата к моменту поступления требования о возврате не была произведена. Данные средства от стоимости сертификата продавец удерживает для покрытия затрат, связанных с обменом сертификата на деньги и понесённых затрат. Возврат сертификата невозможен по прошествии 30 дней с момента его приобретения.

9. Период проведения полетов: полеты осуществляются круглый год в будни, выходные и праздничные дни за исключением случаев нелетной погоды, регламентных дней, ограничений государственных органов и прочим веским причинам!

Дневной полёт – от восхода и до захода солнца (дневное время).

Вечерний полёт – начинается с 19 часов, а также после захода солнца и до восхода солнца (ночное время). В случае, если взлёт производился в дневное время, а посадка в темное/ночное, то полёт считается – ночным. При взлёте в темное/ночное время и выполнении посадки в дневное время полёт также считается ночным полетом.

10. Получив сертификат, позвонить по телефону, указанному на сайте или сертификате, с 9:00 до 21:00 и записаться на полёт, тем самым АКТИВИРОВАТЬ сертификат, выбрав желаемую дату и время. Активировать сертификат необходимо не позднее 14 дней до даты его окончания, чтобы иметь возможность перенести дату полёта в случаях, указанных в пункте 9.  Дата и время могут быть скорректированы пилотом или администрацией, в зависимости от загруженности полётов (звонить заранее, места могут быть ограничены).

11. После активации сертификата Вы можете перенести выбранные даты, но не более трех раз после первой регистрации Вашего сертификата. Для изменения ранее зарегистрированной даты свяжитесь с продавцом не позднее чем за сутки до выполнения полёта.

12. В день полёта обязательно позвонить и уточнить соответствие погоды и нет ли запретов на выполнение полётов не позднее 1.5 - 2 часов до вылета, подтвердив выполнение полёта. Не пытайтесь самостоятельно определить лётная погода или нет, погода в Вашем районе может сильно отличаться от погоды на аэродроме. Полёт может быть отменён или перенесён на другое время администрацией или самим пилотом, даже после подтверждения выполнения полёта.

13. Приехать на полеты необходимо за 15 минут до назначенного времени, чтобы пройти инструктаж и зарегистрироваться.

14. При себе необходимо иметь сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность. Для всех лиц, осуществляющих полёт.

15. Во избежание недоразумений просим заранее ознакомиться с документами, которые необходимо будет подписать перед полетом (посмотреть на сайте). В случае несогласия – полет не состоится.

16. Не допускаются до полёта пассажиры моложе 14 лет без сопровождения родителей или опекунов. С 14 лет и до совершеннолетия участники полёта допускаются с письменного разрешения родителей или опекунов. На место второго пилота допускаются лица достигшие 16 лет.

17. Не допускаются лица в алкогольном или наркотическом опьянении, беременные женщины, а также лица с психическими заболеваниями и нервными расстройствами, сердечно-сосудистыми и лёгочными заболеваниями, повышенным или пониженным артериальным давлением и другими заболеваниями или ограничениями, которые являются противопоказаниями для выполнения полётов. В случае несоблюдения данных пунктов, либо попытки их сокрытия Вам будет отказано в выполнении полёта и сертификат считается исполненным.

18. Самостоятельная фото и видео съемка разрешена во время и после полета.

19. Организация полётов по сертификатам производится независимым лицом и не является услугой, все претензии и недоразумения, при невозможности решить их на месте, предъявляются продавцу сертификата.

20. В случае неявки на полёт без предварительного уведомления за сутки до выполнения полёта, либо опоздания более чем на 15 минут и простоя самолета по вине опоздавшего сертификат считается исполненным.

21. Администрация аэродрома имеет право отказать в обслуживании и аннулировать сертификат в случае неуважительного отношения к сотрудникам аэродрома, пилотам, нарушении правил, или неадекватного поведения на аэродроме.

22. Администрация аэродрома и командир воздушного судна вправе изменить место вылета, маршрут полёта, или состав пассажиров в связи с неблагоприятными погодными условиями, или же действующими административными законами, распоряжениями и запретами.

23. Не пытайтесь уговаривать пилота или сотрудников администрации выполнить полёт любой ценой («мне кажется погода хорошая», «мы так долго сюда добирались», «нам надо полетать всем четверым вместе, я его на ручках подержу» и так далее), только пилот принимает окончательное решение на выполнение полёта и лично несёт ответственность за Вашу безопасность, а также за Вашу жизнь и здоровье.

24. Все окончательные решения на вылет принимает командир воздушного судна непосредственно перед вылетом.

25. Пилот выполняет полеты с целью поддержания летных навыков и для получения дополнительных часов налета.

26. Данная деятельность направлена на пропаганду авиационно-технических видов спорта и развития малой авиации России. А также содействие в выполнении государственной программы "Малая авиация". По данной программе содействие охватывает следующие пункты:
- рост и развитие аэродромов и посадочных площадок АОН, парка воздушных судов и частных пилотов;
- развитие в России авиационной среды, как условия патриотического воспитания и профессиональной ориентации молодежи;

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  1. без разрешения группы руководства полетами, лиц сопровождения, или командира воздушного судна выходить на взлетно-посадочную полосу, рулежные дорожки и к местам стоянки воздушных судов;
  2. без разрешения командира воздушного судна или персонала аэродрома подходить к воздушному судну, садиться в кабину;
  3. нарушать общественный порядок на территории аэродрома, курить в неустановленных местах, распивать спиртные напитки, употреблять наркотики;
  4. не отпускать без контроля животных, привезённых (принесённых) с собой;
  5. проносить на борт воздушного судна запрещенные к перевозу предметы и крупногабаритные вещи;
  6. курить, распивать спиртные напитки и употреблять наркотики на борту воздушного судна;
  7. трогать, переключать и настраивать органы управления и оборудование кабины без разрешения командира воздушного судна;
  8. расстёгивать в полёте привязные ремни, открывать двери, дёргать ручки аварийного сброса и открывания дверей;
  9. самостоятельно изменять или нарушать полетное задание или склонять к нарушениям командира воздушного судна.

В случае аварийной посадки, перед приземлением самолёта, убрать все острые предметы, разблокировать двери, либо аварийно их сбросить, прикрыть голову руками и ожидать приземления. После остановки самолёта по указанию командира воздушного судна открыть двери, расстегнуть привязные ремни, покинуть самолёт.

 

Не смогли выбрать подходящий полет?
Мы вам поможем!
Наши менеджеры оперативно свяжутся с вами и помогут выбрать полет.
Заполните форму и мы вам перезвоним
или позвоните нам:
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на популярные вопросы о полетах
Кому запрещено летать на воздушном шаре?

К полету не допускаются дети младше 7 лет, или ростом ниже 120 см, так как высота бортика корзины составляет 110 см, и ребенок должен что-то видеть. Держать ребенка на руках во время полета запрещено по правилам безопасности. Подростки в возрасте до 18 лет могут находиться на воздушном шаре только в присутствие взрослого.

Беременным женщинам на любом сроке полеты на воздушных шарах запрещены.

Сколько длится полёт на воздушном шаре?

Полет длится 40-60 минут. Пилот оставляет за собой право прерывать, отменять или задерживать полет, при возникновении неблагоприятных для полета условий.

Можно ли забронировать время на полёт без оплаты?

Да, но только на несколько часов. Бронь считается подтвержденной только после 100% оплаты полёта.

За какое время надо записываться?

Мы рекомендуем записываться за 7-14 дней до полета. В зависимости от сезона и полета.

❗️У вас больше шансов выбрать для вас удобное время и день полёта, позвонив нам заранее.

Кому может быть отказано в полёте?

Не допускаются лица в алкогольном или наркотическом опьянении, беременные женщины, а также лица с психическими заболеваниями и нервными расстройствами, сердечнососудистыми и лёгочными заболеваниями, повышеным или пониженым артериальным давлением и другими заболеваниями или ограничениями, которые являются противопоказаниями для выполнения полётов. В случае несоблюдения данных пунктов, либо попытки их сокрытия Вам будет отказано в выполнении полёта и сертификат считается исполненным.

Не допускаются до полёта пассажиры моложе 14 лет без сопровождения родителей или опекунов. С 14 лет и до совершеннолетия участники полёта допускаются с письменного разрешения родителей или опекунов. На место второго пилота допускаются лица достигшие 16 лет.

Безопасен ли полёт на воздушном шаре?

Да, у нас пилоты с многолетним стажем и являются профессионалами своего дела. Имеющие и прошедшие подготовку, а также квалификационные проверки. Более того, пилот несет ответственность за безопасность каждого участника, из чего следует, что все его просьбы необходимо выполнять незамедлительно.

Перед началом полета каждый гость проходит инструктаж, после которого участника допускают к полету на шаре.

Лица в алкогольном и наркотическом опьянении не допускаются к полету!

На какую высоту поднимается воздушный шар?

Максимальная высота подъема воздушного шара - 300 метров.

В какую погоду можно летать на воздушном шаре?

Ограничением для полетов или их отмены являются следующие погодные условия: 

  • осадки;
  • ветер более 5 м/с;
  • облачность, которая ограничивает видимость более чем на 200 метров.

Просим вас иметь в виду непредсказуемость нашей погоды. В случае ухудшения погодныхусловий мы обязательно свяжемся с вами за сутки. С декабря по март полеты полеты проводятся в течении всего светового дня, с марта по ноябрь - два раза в день: на восходе солнца и за 3 часа до заката.

Кто может летать на самолете?

Полет доступен всем желающим, взрослым и детям от 3-х лет. Общий максимальный вес пассажиров зависит от типа самолета.

Как одеться, чтоб комфортным был полет?

В теплую и жаркую погоду (от +15 до +30°С ) рекомендуется удобная повседневная одежда (для полета на парашюте - с длинными рукавами для защиты от ветра в полете). В прохладную и холодную погоду (+10 до -5 °С) необходима теплая одежда, перчатки и головной убор.

Девушек просим воздержаться от обуви на каблуке, либо иметь сменную обувь.

 

Что взять с собой?

При себе необходимо иметь сертификат в распечатанном или электронном виде и документ, удостоверяющий личность, для лиц, осуществляющих полёт. 

Как перенести полет на самолете на другой день?

Полёт можно перенести за сутки до назначенного дня полёта. Если перенос связан с истечением срока годности сертификата, то Вам будет предложено его продление на месяц. 


Сертификат (приобретенный полет) может быть продлен по истечении 6 месяцев с момента покупки по дополнительному согласованию с продавцом, но не более одного раза. Данная услуга является платной, стоимость продления сертификата на один месяц составляет 1000 руб. При активации сертификата в срок менее 7 дней до даты его окончания продление невозможно.


После активации сертификата Вы можете перенести выбранные даты, но не более трех раз после первой регистрации Вашего сертификата. Для изменения ранее зарегистрированной даты свяжитесь с продавцом не позднее чем за сутки до выполнения полёта.

В какую погоду можно летать?

В день полёта обязательно позвонить и уточнить соответствие погоды и нет ли запретов на выполнение полётов, не позднее 1,5-2 часов до вылета, подтвердив выполнение полёта. Не пытайтесь самостоятельно определить, лётная ли погода. Погода в Вашем районе может сильно отличаться от погоды на аэродроме. Администрация (пилот) оставляет за собой право отменить или перенести полет на другое время, даже после подтверждения выполнения полёта.

Ограничения: неблагоприятные погодные условия: осадки, сильный ветер, низкая облачность, обледенение.

Можно ли делать фото и видео во время полета?

Фото и видео съемка во время и после полета приветствуется.

Хотите забрать впечатления с собой? Мы сделаем фотосессию и видеосъемку вашего полета (включая монтаж фильма) за дополнительную плату.

Как осуществить возврат сертификата на полет?

Вы можете вернуть сертификат после его покупки. Условия возврата денежных средств на странице Правила.

Сертификат является именным, владелец сертификата может его использовать на своё усмотрение. Вы можете подарить\передать другому лицу в течение всего срока его действия.

Когда нужно прибыть на аэродром?

Приехать на аэродром необходимо за 15-30 минут до назначенного времени для прохождения инструктажа и регистрации на полет.

Остались вопросы?
Задайте их прямо сейчас.
Мы оперативно свяжемся с вами и
подробно ответим на все вопросы
Заполните форму и мы свяжемся с вами
или позвоните нам:
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00